1. Condições de Acesso e Maioridade
Os serviços espirituais, de aconselhamento e orientação disponibilizados pela Mãe Natália são direcionados única e exclusivamente a indivíduos maiores de 18 anos (ou à idade de maioridade legal no seu país de residência). Ao avançar para uma consulta ou pedido de trabalho, o utilizador declara sob sua inteira responsabilidade que cumpre este requisito de idade.
2. Natureza dos Serviços e Isenção de Responsabilidade (Disclaimer)
O utilizador aceita de forma consciente que:
Os serviços de teor esotérico, consultas de tarot, búzios, aconselhamento espiritual, limpezas e uniões/amarrações amorosas constituem uma atividade de suporte espiritual e orientação pessoal de caráter subjetivo.
Não existem garantias científicas ou infalíveis de resultados. Os resultados de qualquer trabalho ou aconselhamento espiritual são variáveis e dependem de cada caso individual, não sendo possível prometer ou prever prazos ou efeitos exatos com base em critérios científicos.
Os serviços aqui prestados não substituem, em caso algum, consultas ou tratamentos de ordem médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financeira ou profissional. Se necessitar de assistência nestas áreas, deve procurar um profissional devidamente certificado pelas autoridades competentes.
3. Marcação de Consultas e Prestação do Serviço
Toda a abordagem e atendimento inicial são realizados de forma digital e direta, prioritariamente através de contacto telefónico ou mensagens na aplicação WhatsApp.
A Mãe Natália reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços a qualquer utilizador caso considere que o pedido viola princípios éticos, legais ou que possa causar prejuízo a terceiros.
4. Política de Preços e Não Reembolso
Os valores correspondentes a consultas ou à execução de trabalhos espirituais específicos serão comunicados de forma clara e transparente ao utilizador antes do início do respetivo ato.
Por se tratar de um serviço personalizado, baseado na disponibilização imediata de tempo, dedicação e materiais de cariz espiritual, o utilizador aceita expressamente que não haverá lugar a qualquer tipo de reembolso ou devolução de valores após a realização da consulta ou após o início da execução do trabalho espiritual solicitado.
5. Confidencialidade e Sigilo
A Mãe Natália garante o sigilo absoluto e a máxima discrição relativamente a todos os dados, relatos e informações partilhadas pelo utilizador no decorrer das consultas ou tratamentos espirituais. A identidade do utilizador e o teor das conversas nunca serão expostos a terceiros, em conformidade com a nossa Política de Privacidade.
6. Conduta do Utilizador
O utilizador compromete-se a manter uma conduta de respeito mútuo durante as interações com a Mãe Natália. Não serão toleradas ameaças, linguagem ofensiva, tentativas de fraude ou chantagem, reservando-se o direito de cessar imediatamente qualquer atendimento e bloquear o acesso do utilizador sem direito a qualquer compensação.
7. Alterações aos Termos de Uso
Estes termos podem ser revistos e atualizados a qualquer momento para refletir alterações legislativas ou operacionais. A navegação contínua no site após a publicação de alterações pressupõe a aceitação tácita dos novos Termos de Uso.
Última atualização: Maio de 2026